Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Unvanı: Masaly (Geliştirici: Demir Bucukoglu)

Adresi: Şirket kuruluş aşamasında – adres bilgisi güncellenecektir.

MERSİS Numarası: Kuruluş sonrası bildirilecektir.

Telefon: Kuruluş sonrası bildirilecektir.

E-posta: masaly@gmail.com

1.2. Alıcı (Müşteri/İşletme)

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.

(Not: Bu Sözleşme bir B2B hizmet satışına ilişkin olsa da, Alıcı’nın bir tüketici olması ihtimaline binaen tüketici hukuku hükümleri de dahil edilmiştir. Alıcı’nın ticari/mesleki amaçla hareket etmediği durumlarda tüketici sayılacağını ve bu Sözleşme hükümlerinin tüketici mevzuatı çerçevesinde uygulanacağını taraflar kabul eder.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı’nın Satıcı’ya ait Masaly rezervasyon platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve fiyatı belirtilen dijital ürün/hizmetin satış ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Bu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca taraflar arasındaki uzaktan satış sürecini kapsar.

Alıcı, Satıcı’ya ait web sitesinde Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli, ifa (teslimat) koşulları, cayma hakkı koşulları ve kullanım şartları gibi tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Ön bilgilendirme formu ve ödeme aşamasında Alıcı tarafından verilen onaylar, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3 – ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

3.1. Ürün/Hizmetin Tanımı

Sözleşme konusu ürün/hizmet, Satıcı’nın sağladığı “Masaly Rezervasyon ve Bekleme Listesi Yazılımı” isimli dijital hizmettir. Bu hizmet, Alıcı’nın belirli bir süre boyunca çevrimiçi platforma erişim hakkını içerir. Hizmet elektronik ortamda sunulmakta olup fiziksel teslimat söz konusu değildir.

3.2. Süre ve Kapsam

Alıcı, işbu Sözleşme ile Masaly hizmetini satın aldığı abonelik süresi boyunca kullanma hakkına sahip olur. Abonelik başlangıç tarihi ödeme onayının alındığı tarih olup, hizmet bu tarihten itibaren aktif edilir. Abonelik bitiş tarihinde Alıcı aboneliğini yenilemediği takdirde hizmete erişimi durdurulur. Eğer Satıcı bir deneme (trial) süresi sunmuşsa, o süre sonunda otomatik ücret tahsil edileceği Alıcı’ya önceden bildirilir.

3.3. Ücret ve Ödeme

Hizmetin vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli, sipariş adımında Alıcı’ya açıkça gösterilir. Ödeme işlemleri Satıcı adına yetkilendirilmiş üçüncü taraf ödeme kuruluşu (Paddle) tarafından gerçekleştirilir. Sipariş tamamlandığında, Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine bir ödeme dekontu/faturası gönderilir.

3.4. Fatura Bilgileri

Fatura Alıcısı, fatura adresi ve vergi bilgileri, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilir. Satıcı, faturayı elektronik ortamda (e-arşiv/e-fatura olarak) düzenleyip Alıcı’nın e-posta adresine gönderebilir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜK TARİHİ

Alıcı, Satıcı’nın web sitesi üzerinden ilgili ürünü/hizmeti sepete ekleyip ödeme sayfasına geçerek, kendisine sunulan ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onayladıktan sonra “Siparişi Onayla” (veya benzer ifadeli) butonuna tıkladığında bu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur. Sözleşme tarihi, Alıcı’nın siparişi onayladığı tarihtir.

Sözleşme, dijital hizmetin ifa süresi boyunca geçerlidir. Alıcı’nın aboneliği yenilememesi, fesih hakkını kullanması veya Satıcı’nın bu Sözleşme’yi haklı nedenle feshetmesi halleri hariç, Sözleşme belirtilen abonelik süresi sonunda kendiliğinden son bulur.

MADDE 5 – HİZMETİN İFASI VE ERİŞİM KOŞULLARI

5.1. Hizmete Erişim

Alıcı, satın aldığı Masaly hizmetine ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz erişebilecektir. Hizmet, çevrimiçi bir yazılım olduğu için herhangi bir teslimat yoktur; Alıcı’nın hizmeti kullanabilmesi için internet bağlantısı ve uygun bir cihazı bulunması yeterlidir. Satıcı, ödeme onayı alındığında Alıcı’nın kullanıcı hesabını (veya lisans anahtarını) aktif hale getirecektir.

5.2. Teknik Destek

Satıcı, hizmet süresi boyunca Alıcı’ya teknik destek sunmayı taahhüt eder. Destek, öncelikle e-posta aracılığıyla veya Satıcı’nın belirttiği destek kanalları üzerinden sağlanacaktır. Destek taleplerine makul süre içinde yanıt verilmesi hedeflenir (genellikle 2 iş günü içinde).

5.3. Güncellemeler

Masaly bulut tabanlı bir yazılım olduğundan, hizmet sürekli geliştirilebilir ve güncellenebilir. Abonelik süresi içinde yapılan yazılım güncellemeleri ve iyileştirmeleri Alıcı’ya ek bir ücret yansıtılmaksızın sunulacaktır. Ancak tamamen yeni özellikler veya farklı ürünler ayrı lisans gerektirebilir.

5.4. Altyapı ve Bakım

Satıcı, hizmetin yüksek erişilebilirlikle sunulmasını amaçlar; ancak planlı bakım veya öngörülemeyen teknik sorunlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakım olması durumunda Satıcı önceden Alıcı’yı bilgilendirecektir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

Alıcı eğer tüketici statüsündeyse (yani ticari veya mesleki amaçla hareket etmiyorsa), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Sözleşme’nin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce dijital hizmetin ifasına Alıcı’nın onayı ile başlandıysa ve hizmet tam olarak ifa edildiyse, cayma hakkı kullanılamaz.

Elektronik ortamda anında ifa edilen ve kullanıcıya anında teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Masaly dijital bir yazılım hizmeti olduğundan ve kullanıma açıldığı anda ifa edilmiş sayılabileceğinden, Alıcı açık onay vererek hizmetin hemen başlatılmasını talep eder. Alıcı, hizmetin kullanılmaya başlanmasıyla birlikte cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketici Alıcı, 14 günlük süre dolmadan Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla (e-posta gibi) bildirimde bulunmalıdır. Cayma bildiriminin zamanında gönderilmesi yeterlidir; ayrıca Satıcı’nın eline ulaşması da gerekmektedir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasını takiben 14 gün içinde, varsa Alıcı’dan tahsil ettiği bedeli ödeme şekline uygun bir yolla iade edecektir.

Alıcı bir şirket, ticari işletme veya mesleki amaçla hareket eden bir gerçek kişi ise (yani tüketici değilse), mesafeli satış mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.

MADDE 7 – İPTAL, İADE VE ABONELİK FESİH KOŞULLARI

İptal ve iade koşulları ile abonelik feshi süreçleri, İade ve İptal Politikası’nda detaylı olarak açıklanmıştır.

MADDE 8 – GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, sipariş ve ödeme işlemleri sırasında sağladığı tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Mücbir sebepler, uyuşmazlıkların çözümü ve gizlilik konularında Türk hukukuna tabi olunacaktır. Alıcı’nın onayladığı tarihli Sözleşme örneği, talep edilirse Alıcı’ya e-posta ile gönderilebilir. İşbu Sözleşme, taraflarca elektronik ortamda okunup kabul edilerek onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girer.

Satıcı: Masaly
Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen kişi/kurum

(Elektronik ortamda onaylanmıştır.)