İletişim ve Şirket Bilgileri

Hizmet Sağlayıcı Hakkında Bilgiler

Masaly ürünü şu aşamada bireysel girişim olarak faaliyet göstermektedir. Şirketleşme tamamlandığında bilgiler güncellenecektir.

• Proje Sahibi / Yetkili Kişi: Demir Bucukoglu
• Şirket Ünvanı: Şirket kuruluş aşamasında (güncellenecek)
• Şirket Adresi: Kuruluş sonrası bildirilecektir
• İletişim E-posta: masaly@gmail.com
• Telefon: Kuruluş sonrası bildirilecektir
• Web Sitesi: Masaly (alan adı güncellenecektir)
• MERSİS / Vergi No: Kuruluş sonrası bildirilecektir

Destek ve İletişim Kanalları

• Müşteri Destek E-postası: masaly@gmail.com
• Canlı Destek / Sohbet: Web sitemizde mevcutsa canlı destek penceresi
• Destek Bilet Sistemi: Platform üzerindeki “Destek” bölümü

Resmi Şirket Bilgisi Eksikliği Hk.

Masaly hizmeti henüz bir şirket altında değil, bireysel girişim olarak faaliyettedir. Bu nedenle bazı resmi bilgiler (MERSİS no, vergi no vb.) şu an mevcut olmayabilir. Bu durum geçicidir; şirketleşme tamamlandığında bilgiler güncellenecektir. Aradaki süreçte kullanıcılarımızla yaptığımız sözleşmeler, ilgili mevzuata göre bireysel tacir/girişimci sıfatımızla geçerlidir ve yasal sorumluluk tarafımızca üstlenilmektedir.

Yasal Bildirim Adresi

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca, elektronik iletişim adreslerimiz, tarafımıza yapılacak resmi bildirimler için de kullanılabilir. Özellikle kullanıcı sözleşmesinde düzenlenen fesih/bildirim halleri için masaly@gmail.com adresine gönderilen bildirimler yazılı bildirim sayılacaktır. KEP adresi kurulduğunda burada paylaşılacaktır.

Bize Ulaşın

Her türlü konuda bize çekinmeden ulaşabilirsiniz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için çok değerlidir. İster teknik bir sorun yaşayın, ister yeni bir özellik talebiniz olsun, ya da hukuki bir konuyu danışmak isteyin – size yardımcı olmak için buradayız.

Talep ve şikayetler, yürürlükteki mevzuata göre en geç 15 gün içinde yanıtlanacaktır (genellikle daha hızlı).