Açık Rıza ve Sorumluluk Maddesi

Son güncelleme: 5 Şubat 2026

Açık Rıza Gerektiren Hallerde Kullanıcı Sorumluluğu

Masaly hizmetini kullanan işletmeler (kullanıcılar), kendi müşterilerinin kişisel verilerini Masaly platformuna girerken bu verilerin işlenebilmesi için gerekli tüm yasal izinleri ve açık rızaları almış olduklarını beyan ve taahhüt ederler. Bu madde, kişisel verilerin korunması ve elektronik ileti izinleri hususunda kullanıcıların sorumluluğunu netleştirmek için düzenlenmiştir.

Müşteri Verileri İçin Açık Rıza

Kullanıcı, Masaly’ye aktardığı her bir müşterisinin (örneğin rezervasyon yapan kişilerin) kişisel verilerinin (ad, telefon, e-posta gibi) toplanması, Masaly gibi bir üçüncü taraf yazılımında işlenmesi ve saklanması konusunda, ilgili kişiyi KVKK kapsamında aydınlattığını ve gerekli ise açık rızasını aldığını kabul eder. Özellikle müşteri verilerinin yurt dışında bulunan sunuculara aktarımı söz konusu olabileceğinden (örneğin Firebase altyapısı nedeniyle), KVKK m.9 gereği müşterilerinden yurt dışı aktarım açık rızası almış olmalıdır.

Elektronik İleti İzni

Kullanıcı, Masaly üzerinden müşterilerine herhangi bir ticari elektronik ileti (SMS, e-posta vb.) gönderecekse 6563 sayılı Kanun uyarınca müşterilerinden bu iletişimlerin onayını almış olması gereklidir. Masaly, müşterilere gönderilen iletilerin izinli olup olmadığını denetleyemez; sorumluluk kullanıcıdadır.

Çerez ve Analitik İzinleri

Eğer kullanıcı, Masaly’nin sunduğu web arayüzünü kendi müşterilerine gösteriyorsa (örneğin, Masaly’nin sağladığı bir rezervasyon formunu kendi sitesine entegre etmiş olabilir), bu arayüzde çalışan çerezler veya izleme araçları hakkında da müşterisini bilgilendirip gerektiğinde onay almalıdır.

Masaly’nin Sorumluluğunun Sınırı

Masaly, kullanıcı işletmenin müşterilerinden alması gereken açık rızaları alıp almadığını kontrol etmekle yükümlü değildir. Bu nedenle, kullanıcı işletmenin rıza almaması veya mevzuata aykırı veri girişi yapması nedeniyle meydana gelecek veri ihlallerinde hukuki sorumluluk kullanıcı işletmeye aittir.

Tazminat ve İbrâ

Kullanıcının bu maddeyi ihlali sonucunda Masaly herhangi bir zarara uğrarsa (örneğin KVKK Kurumu tarafından Masaly’ye idari para cezası uygulanırsa veya üçüncü bir kişinin açtığı davada Masaly tazminat öderse), kullanıcı bu zararları Masaly’ye tazmin etmeyi kabul eder. Buna ek olarak, kullanıcı bu gibi durumlarda Masaly’yi sorumlu tutmayacağını ve üçüncü taraf taleplerinde Masaly’yi ibra edeceğini beyan eder.

Veri Doğruluğu ve Güncelliği

Kullanıcı, Masaly’ye aktardığı müşteri verilerinin doğru ve güncel olduğunu, yanlış veya yersiz veri aktarmayacağını taahhüt eder. Hatalı veri girişi nedeniyle doğacak sonuçlar kullanıcıya aittir.

Aydınlatma Metni Paylaşımı

Masaly, kendi sistemi içerisinde kullanıcı işletmelerin müşterilerine yönelik bir KVKK aydınlatma metni gösterilmesine olanak sağlayabilir. Halihazırda böyle bir otomasyon yoksa kullanıcı, kendi KVKK Aydınlatma Metni’ni müşterilerine iletmekle yükümlüdür.

Onay Kayıtlarının Saklanması

Kullanıcı, müşterilerden aldığı açık rıza/onay kayıtlarını mevzuata uygun şekilde saklamak zorundadır. Masaly, sadece kendi platformunda gerçekleşen işlemlere dair log tutar; müşteri ile kullanıcı arasındaki rıza süreçlerini bilmez.

Son Kullanıcı Hak Talepleri

Kullanıcının müşterileri, KVKK kapsamında haklarını kullanmak istediğinde (erişim, düzeltme, silme vb. talepler), kullanıcı bu talepleri yanıtlamaktan sorumludur. Masaly, veri işleyen olarak, kullanıcının talimatı olmadan müşterinin doğrudan kendisine ilettiği taleplere cevap vermeyebilir.

Özet

Kullanıcı, Masaly’yi kullanarak kendi müşterilerinin verilerini işlerken veri sorumlusu olarak tüm yasal yükümlülüklere uyacağını; açık rıza gerektiren hallerde rızaları alacağını; aydınlatma ve onay mekanizmalarını işletip kayıtlarını tutacağını; aksi halde doğacak her türlü olumsuzlukta tek başına sorumlu olacağını kabul ve taahhüt eder. Bu madde, Masaly ile kullanıcı arasındaki sözleşmenin esaslı koşullarından biridir; ihlali halinde Masaly hizmeti sonlandırma hakkına sahip olabilir.